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3 trucs pour entretenir un blogue d’entreprise

Image de http://www.flickr.com/photos/clairerachel/86246776/

Je blogue depuis plusieurs années. C’est seule­ment le troisième essaie à démar­rer un blogue qui a vrai­ment durée (mon blogue per­son­nel fût le pre­mier à rester).

Dévelop­per une aise ou un style qui nous plait et nous inspire à con­tin­uer demande un cer­tain temps. Cer­tains ont une facil­ité inné, d’autres devront y tra­vailler un peu plus pour y parvenir.

En tant qu’entreprise, générer du con­tenu de qual­ité est un élé­ment intéres­sant pour se faire con­naitre de sa clien­tèle mais aussi pour se distinguer.

Lorsque je parle de blogues à mes clients, deux craintes revi­en­nent sys­té­ma­tique­ment: j’ai pas le temps d’écrire et j’aurai pas le temps de répon­dre à tous  les commentaires.

Si vous avez du temps pour le réseau­tage (ce que toute entre­prise devrait avoir, au min­i­mum quelques heures par mois), vous aurez le temps pour bloguer. Parce qu’au fond, bloguer revient à réseauter. Le réseau­tage vous per­met de faire con­naitre votre entre­prise et de tisser des liens soit avec des clients poten­tiels, des parte­naires d’affaire ou pourquoi pas, des employés. Bloguer vous apportera tout ça en mieux même.

Tout dépen­dant de l’angle de votre blogue, les chances sont fortes pour que la plu­part des arti­cles que vous y écrirai con­tin­ueront leur bout de chemin sur la toile Inter­net pen­dant plusieurs années. À moins de com­menter des sujets d’actualités très poin­tus, et encore là, vos arti­cles seront référencés et donc lus longtemps.

La fréquence, le niveau de lan­gage et la per­ti­nence de vos sujets seront des points clé dans le suc­cès de votre blogue. En tant que blogue d’entreprise, il est impor­tant de garder un oeil sur le thème de votre entre­prise pour que les vis­i­teurs qui s’y ren­dront y arrive pour les bonnes raisons. Par­ler de la nou­velle luge hyper hi-tech qui vient de sor­tir peut être intéres­sant et vous apporter beau­coup de vis­ite mais pour­rait ne pas con­tribuer beau­coup à aug­menter vos ventes de stylos.

Voici 3 trucs que je priv­ilégie pour l’inspiration:

  1. Lire des arti­cles dans notre milieu et les com­men­tés en y ajoutant notre expéri­ence et nos connaissances.
  2. Répon­dre aux ques­tions de sa clientèle.
  3. Se promener dans un cen­tre d’achat et se laisser inspirer par ce qu’on y voit.

Ce dernier truc fait sou­vent con­tro­verse lorsque je le pro­pose, mais je m’y suis inspiré plus d’une fois! Essayer, au pire vous aurez pris une marche et une bonne bouf­fée d’aire ce qui ne peut pas nuire à l’inspiration!

 

Formation pour le Web

For­ma­tion pour le Web ou com­ment m’y retrou­ver comme entre­pre­neur sur la toile et les réseaux sociaux.

Les réseaux soci­aux, autre­fois la “bébitte” bizarre de l’Internet, a prit beau­coup d’ampleur dans la dernière année. Il est main­tenant affaire courante d’entendre par­ler de Face­book, Twit­ter et LinkedIn (pour ne nom­mer que ceux-ci).

Pour­tant, pour un entre­pre­neur, même con­va­incu des poten­tiels qui lui sont miroités au vis­age, il n’est pas néces­saire­ment facile­ment de s’y retrouver.

Par où commencer?

La pre­mière étape est quant à moi l’évaluation de ses forces en tant qu’entrepreneur et si applic­a­ble, les pos­si­bil­ités d’embarquervotre (ou vos) parte­naire d’affaire ouvos employés dans l’aventure.

Par exem­ple, si vous détestez écrire de longs textes (3 à 7 para­graphes dis­ons), qu’aucun employé n’est en mesure d’en écrire non plus et que vous n’avez pas de bud­get pour engager une per­sonne à con­trat pour écrire des textes sur votre entre­prise, il vous sera dif­fi­cile d’entretenir un blogue.

Le blogue est encore l’outil ultime — si bien util­isé — pour faire con­naitre vos ser­vices ou pro­duits. Par con­tre, d’autres pos­si­bil­ités s’offrent à vous.

Twit­ter

Par exem­ple, Twit­ter qui entre dans la caté­gorie du micro-blogue peut s’avérer une solu­tion intéres­sante. En résumé très sim­ple, vous écrivez de courts textes de 140 car­ac­tères ou moins. Vous pou­vez, tou­jours inclus dans ces 140 car­ac­tères, inclure un lien vers un site Web, une photo en ligne ou une vidéo. Plusieurs ser­vices, entre autre tinyurl.com, vous offrent de rac­courci ces longs liens Inter­net gratuitement.

Twit­ter vous per­me­t­tra de vous faire con­naitre et recon­naitre pour ce que vous faites. Twit­ter est la ver­sion mod­erne des 5 à 7, virtuelle­ment et… en dehors du 5à 7! :-) Sur ce réseau, vous avez l’opportunité de con­necter avec de nou­velles per­son­nes qui pour­raient s’avérer des alliés ou des clients. Mais entre temps, ayez du plaisir, c’est l’un des secrets à la réussite!

D’autres réseaux sociaux…

Plusieurs autres réseaux soci­aux pour­raient vous aider dans votre démarche entre­pre­neuri­ale. J’en parle sur ce site d’ailleurs.

Lorsque vous aurez dressé la liste de vos forces en tant qu’entrepreneur et jusqu’où vous êtes prêt à aller pour appren­dre, vous serez mieux posi­tion­ner pour définir quels médias soci­aux est le mieux adapté.

Si vous avez besoin d’aide dans ce proces­sus, vous pou­vez m’appeler. C’est un ser­vice que j’offre.

Site Web

Peu importe la voie (ou la voix) que vous choisirez, un site Web est pas mal un incon­tourn­able. Peu de cas d’entreprise en 2011 qual­i­fie dans la caté­gorie “Pas besoin d’un site Web”. Même si ce n’est que pour améliorer votre image cor­po­ra­tive, un site Inter­net pourra vous aider, sans contredis.

Voici quelques chiffres pour vous situer.

  • 45% de la pop­u­la­tion cana­di­enne est mem­bre de Facebook.
  • En 2010, 4 Québé­cois sur 10 ont un pro­fil dans un réseau social.
  • 2,3 mil­lions de Québé­cois con­sul­tent des blogues.
  • 11% de la pop­u­la­tion cana­di­enne ont un compte sur Twitter.
  • Les recom­man­da­tions sur Inter­net influ­en­cent 74% des per­son­nes qui les lisent.

Quel choisir? Site Internet, blogue, Twitter, Facebook, LinkedIn, …?

Quel choisir? Site Inter­net, blogue, Twit­ter, Face­book, LinkedIn, …?

Par Nathalie Fortin

La fameuse baleine Twitter.

Quelle est la dif­férence entre tous ces “médias”? Lequel ou lesquels choisir? Et com­ment les utiliser?

Toutes de bonnes ques­tions et à moins d’y dédier plusieurs heures par semaine, il est dif­fi­cile seul de s’y retrou­ver. Je vais essayer de vous éclairer quelque peu.

Site Web ou blogue?
On me pose à l’occasion cette ques­tion. Pour moi, ça se ressem­ble beau­coup aujourd’hui. Le blogue “con­ven­tion­nel” offre main­tenant d’ajouter des pages sta­tiques ressem­blant au site Inter­net tel que nous sommes habitué de voir. Alors que de plus en plus de sites Inter­net offrent main­tenant un blogue inté­grer à leur site Inter­net. Ça revient assez au même sauf qu’un blogue est une “page” où nous ajou­tons régulière­ment du texte qui est affiché sous forme de liste (ou autre). Un blogue c’est du con­tenu qui sert à informer sur nos produits/services/promotions, c’est une façon d’amorcer une con­ver­sa­tion avec notre clien­tèle — nos clients poten­tiels. C’est aussi une façon de rem­plir notre site Inter­net de con­tenu per­ti­nent qui intéressera les engins de recherche (Google, Yahoo!, etc.). (Pour le blogue, lire “Pourquoi choisir Word­Press”.)

Par con­tre, bloguer demande un cer­tain investisse­ment de temps. Un bil­let par année ne suf­fit pas et pour­rait même passer le mes­sage que vous ne vous intéresser pas à la con­ver­sa­tion via votre site Inter­net. Qui aimerait enten­dre sur une boite vocale un mes­sage du genre “Je serai de retour à mon bureau le lundi 2 février 2006…” Alors que nous sommes en 2010! Comme moi, vous vous diriez sûre­ment que ce n’est plus un bon numéro ou que la per­sonne ne s’occupe pas très bien de ses affaires.

Tout dépen­dant de votre champs de tra­vail, la fréquence de pub­li­ca­tion pour­rait varier. Mais idéale­ment, un mes­sage par semaine au min­i­mum serait bien. Comme je répète sou­vent: “Si vous êtes pas­sionné par ce que vous faites, vous devriez être en mesure d’en par­ler.” Inspirez-vous de ques­tions que vos clients vous posent ou de vos expéri­ences de tous les jours.

Twit­ter
Twit­ter est une forme courte de con­ver­sa­tion. Vous pou­vez à l’aide de mes­sage de 140 car­ac­tères à la fois, per­me­t­tre à vos abon­nés d’apprendre à mieux vous con­naître, à mon­trer votre exper­tise dans votre domaine, à démon­trer votre pas­sion et à l’occasion faire con­naître vos produits.

Par con­tre, atten­tion! Vous ne devez pas par­ler que de vous. Qui s’intéresse à écouter quelqu’un par­ler que de lui? Vous devez fournir un con­tenu d’intérêt et aussi vous intéresser aux autres, par exem­ple, en effec­tu­ant des “re-tweets”. Souvenez-vous le la règle du 80–20. Con­versez avec les autres et par­lez de divers sujets reliés de près ou de loin à votre champs de travail:80% du temps. 20% du temps : par­lez de vous! L’authenticité est maître. (Lire aussi “Com­ment com­mu­ni­quer sur Twit­ter”.)

Face­book
Par­ti­c­ulière si votre clien­tèle est en-dessous de 40 ans, vous devriez avoir une présence sur Face­book. Vous avez beau ne pas vouloir embar­quer dans la “mode”, ne pas y croire, c’est à mon avis un incon­tourn­able. Mais atten­tion! Il faut s’en occu­per aussi. Si vous partez, par exem­ple, une fan page où vous n’allez jamais faire acte de présence, ce n’est pas bon non plus. Face­book est une autre façon ne démar­rer une con­ver­sa­tion avec votre clien­tèle. Si quelqu’un entre dans votre bou­tique, un bon­jour est de rigueur, tout comme une réponse à un com­men­taire laissé sur votre page.

LinkedIn
Réseau social à car­ac­tère plus unique au monde pro­fes­sion­nel. Je crois qu’il y a de l’intérêt à s’y intéresser dû à sa pop­u­lar­ité mon­tante. Vous pou­vez pren­dre des arrange­ments pour que ce que vous pub­liez sur Twit­ter appa­raisse en total­ité ou en par­tie automa­tique­ment sur LinkedIn (sta­tus). Vous pou­vez y pub­lier de l’information sur votre entre­prise, nom, numéro de télé­phone, biogra­phie, emplois antérieurs, etc. Le but n’étant pas d’être “ami” avec les gens.

L’objectif de base des réseaux soci­aux pour l’entreprise est de démar­rer une con­ver­sa­tion, de vous faire con­naître. Soyez là et dite bonjour!

3 trucs pour bloguer plus facilement

3 trucs pour bloguer plus facilement

Par Nathalie Fortin

Bloguer, bloguer, bloguer… Les chances sont fortes que vous avez au moins entendu par­ler de bloguer une fois et fort prob­a­ble­ment, plusieurs fois.

Vous vous dites peut-être que bloguer c’est pas pour vous, que vous n’avez pas d’inspiration, ne savez pas quoi dire, vous n’avez pas de temps, etc. Les raisons sont faciles à trou­ver pour ne pas com­mencer à bloguer ou de ne pas continuer.

Et de toute façon, pourquoi écrire sur un blogue lorsqu’on est photographe ?

Photo-blogue

En par­al­lèle au blogue, il y a le photo-blogue. Un blogue où les pho­tos pren­nent une place majori­taire. Avec un photo-blogue, vous pub­liez surtout des pho­tos. Alors si vous man­quez de mots, vos images par­leront pour vous. Celui-ci peut alors être une alter­na­tive intéres­sante si vous n’êtes pas prêt à embar­quer dans la grande aven­ture du blogue.

Vous pour­rez ainsi pub­lier cer­taines de vos pho­tos représen­tant un échan­til­lon de votre tra­vail de pho­tographe et les gens pour­ront décou­vrir si vos pho­tos cor­re­spon­dent à leurs besoins, leurs goûts. Un port­fo­lio en ligne interactif !

Vous êtes prêt à écrire?

En met­tant de côté l’aspect tech­nique de démar­rer un blogue et de l’entretenir, y écrire régulière­ment peut devenir ardu sans quelques trucs et une bonne dis­ci­pline. Je vous donne donc mes trucs pour garder mes blogues en vie et trou­ver de l’inspiration au quotidien.

1. Entretenez une liste d’idée d’articles.

Même si vous n’êtes pas cer­tain de vrai­ment vouloir écrire sur ce sujet, dès qu’une idée vous viens en tête, prenez l’habitude de la noter. Soit sur un bout de papier, un cahier spé­ciale­ment dédié à vos notes de blogue ou mieux, directe­ment dans Word­Press (Word­Press vous per­met de sauve­g­arder vos arti­cles en mode brouil­lon pour pub­li­ca­tion future).

Lorsque vous aurez du temps pour vous assoir et écrire, avoir plusieurs idées de sujets vous aidera grande­ment à laisser aller votre inspiration !

2. Dédier du temps régulièrement.

Plus vous écrirez, plus vous aurez de la facil­ité. Dédier du temps à chaque semaine ou deux semaines, voir 1 heure, vous per­me­t­tra de cen­trer vos éner­gies et de dévelop­per une routine.

3. Sor­tir de la maison.

Même si écrire de la mai­son peut être très ten­tant parce que vous y êtes con­fort­able, qu’il pleut dehors et que vous avez déjà tout à portée de la main, sortez de la mai­son. Il y a juste­ment trop de dis­trac­tions. En plus, un autre envi­ron­nement se révèle la plu­part du temps inspirant.

Si vous man­quez d’inspiration, allez pren­dre une marche, par exem­ple au cen­tre d’achat, peut vous apporter plusieurs idées pour de prochains articles.

Si vous êtes pas­sionné par ce que vous faites, vous le ver­rez un peu partout, sous dif­férentes formes.

Vos con­ver­sa­tions au quo­ti­dien peu­vent égale­ment vous trans­met­tre ce que vos lecteurs désirent lire de vous. En par­lant avec vos clients, ils vous diront ce qui les préoc­cu­pent, les ques­tions les plus fréquem­ment posées et vos mésaven­tures. Ils nous arrivent tous des anec­dotes plus ou moins cocasses dont d’autres pour­raient tirer leçon ou trou­ver amusante.

Vous bloguez, en affaires, pour que vos lecteurs (clients actuels et futures) puis­sent appren­dre à vous con­naitre. Les gens font affaire avec ceux qu’ils trou­vent sym­pa­thiques et com­pé­tents. Si vous allez au mag­a­sin et que le vendeur vous est désagréable, vous quit­terez, non ?!

Nous sommes tous curieux de con­naitre l’autre avant de faire le pre­mier pas. Après tout, il y a telle­ment de pho­tographes, lequel choisir?

Bloguez-vous? Pourquoi le faites-vous ou ne le faites-vous pas? Quelle est la plus grande sat­is­fac­tion que vous y avez vous retiré?

Pourquoi choisir WordPress

Pourquoi choisir WordPress

Par Nathalie Fortin

Word­Press a com­mencé par être un logi­ciel de blogue. L’un des logi­ciels de blogues les plus pop­u­laires avec b2evolution et blog­ger, pour ne nom­mer que ceux-ci.

Depuis les dernières années, Word­Press a évolué et s’est plutôt trans­formé en ges­tion­naire de con­tenu (appelé en anglais Con­tent Man­age­ment Sys­tem ou CMS) puisqu’il per­met de faire beau­coup plus que juste du blogue.

En étant un logi­ciel gra­tuit, il a poussé un impres­sion­nant nom­bre de pro­gram­meurs, tout autour du monde, à dévelop­per des exten­sions diverses qui savent répon­dre à pas mal tous les besoins. Pas­sant de ges­tion­naire de textes et images, cal­en­drier, spec­ta­cles, musique, vente en ligne, et plus encore.

Alors pour un tra­vailleur autonome ou une petite entre­prise plus par­ti­c­ulière­ment, mais sans en être lim­ité, il est avan­tageux d’utiliser Word­Press. En plus des avan­tages ci-haut nommé, vous pour­rez égale­ment met­tre à jour et entretenir facile­ment votre site web et blogue sans avoir à débourser les hon­o­raires d’un spé­cial­iste ou atten­dre que celui-ci ait le temps de faire les mod­i­fi­ca­tions souhaitées.

Word­Press est disponible dans plusieurs langues dont le français et évidem­ment l’anglais. Il est égale­ment pos­si­ble d’en per­son­naliser le design grâce à de mul­ti­ples thèmes, de les mod­i­fier pour refléter vos couleurs et images, et même de créer votre pro­pre design si vous vous y con­nais­sez assez avec le CSS (Cas­cad­ing Style Sheet).

L’autre avan­tage de taille est son prix beau­coup moin­dre pour un équiv­a­lent fait “mai­son”. De plus en plus d’entreprise souhaite faire leur pro­pre mises à jour, mais un site fait à par­tir de zéro qui le leur per­me­t­trait coûterait beau­coup plus que la mise en place de WordPress.

Vous pou­vez vous ouvrir gra­tu­ite­ment un compte avec Word­Press mais vous pou­vez égale­ment l’installer sur un serveur et utiliser votre nom de domaine per­son­nal­isé. Ce qui vous don­nera une bien meilleure allure professionnelle.

Même si vous ne désirez pas bloguer, Word­Press peut quand même être une solu­tion pour vous, puisqu’il peut égale­ment être utiliser en tant que sim­ple site Internet.

Connaissez-vous Word­Press? L’utilisez-vous déjà?

Pour me rejoindre… info@nathaliefortin.ca
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