Archive for the ‘Utilisation Internet’ Category

Dernièrement, j’ai eu des interactions avec des gens qui, à mon humble avis, ont mal compris comment bien utiliser Facebook. Facebook fait partie de la grande famille *nombreuse* des réseaux sociaux. Dans un précédent billet, je vous écrivais sur les plus populaires. Aujourd’hui, j’aimerais vous parler des bonnes pratiques/utilisations de Facebook.

La différence entre “profil” et “fan page”

Vous avez besoin d’avoir en premier temps un profil pour “être sur Facebook”. Votre profil est votre carte personnelle sur Facebook. Votre carte individuelle. C’est un endroit plus privé, un endroit pour vos amis, famille et collègues avec lesquels vous avez développés une relation. Des personnes avec lesquelles vous avez communiquées, au minimum, une fois !

Ajouter des gens comme “amis” que vous ne connaissez pas est une mauvaise utilisation. Je n’ajoute personne ainsi à mon profil. Heureusement, il y a le bouton “ignorer”.

Vous me direz “Mais Facebook pour moi c’est un moyen de réseauter”. En effet! Et c’est un bon moyen si vous savez bien l’utiliser. Pour des contacts, servez-vous plutôt d’une “fan page”.  D’ailleurs celle-ci vous offre plus d’options que votre profil. Entre autre, une “fan page” vous permet de débuter des conversations (discussion) sur un sujet auquel vos adeptes pourront librement participer, d’obtenir des statistiques telles que l’âge de vos “fans”/femme et homme/nombre de visites par semaine, partager des évènements qui seront liés directement à votre entreprise, un lieu où vos clients pourront partager sur leurs expériences avec vos produits/services, etc.

Les gens peuvent facilement cliquer sur “like” tout autant que sur “unlike” si le contenu que vous leur proposer ne les satisfaits plus.

Ces relations d’affaires partagent des coordonnés d’un seul sens. Si je clique sur “like” de votre “fan page”, je souhaite être informée à propos de ce projet/entreprise/groupe/autre, mais je ne permets pas à l’administrateur (vous) de voir mes informations privilégiés à mes amis telles que mes photos, mes coordonnées, mon cercle d’amis, etc. Tout dépendant des restrictions choisies par l’usager.

De nos jours, les gens veulent de l’information maintenant – à l’instant même, ils veulent être divertis et surtout choisir l‘information spécifique qui les intéressent réellement. Ils sont occupés et n’ont pas de temps à perdre. Et par-dessus tout, ils ne veulent pas être *sollicités* par de la pub. Ils veulent qu’on leur offrent de l’information de valeur pour eux.

Les gens veulent de l’information de valeur pour eux, soit qu’ils pourront utiliser dans leur quotidien, soit qui les divertira. La marge entre du “spam” et de l’information est très mince. Par contre, vous pouvez assez fidèlement vous fier que ceux qui suivent votre “fan page” sont intéressés à vous lire. Vous avez alors un public attentif et consentent.

Vous connaissez peut-être Dropbox ou en avez entendu parler?

Non? Dropbox est un service qui permet le partage facile, économique et sécuritaire de données sur Internet. Vous pouvez sauvegarder des données sur leur serveur sans ouvrir de compte (les cookies doivent être activés et si vous changez d’ordinateur, vous n’aurez pas accès aux données), ouvrir un compte gratuit ou un compte payant.

Au moment où j’écris cet article, le compte de base gratuit vous offre 2gigs d’espace disque. Ce qui, tout dépendant de votre situation, devrait pouvoir combler une bonne partie de vos besoins, du moins, par exemple, lorsque vous voyager.

À quoi Dropbox vous servira?
Dropbox est un équivalent d’un réseau local, que vous avez peut-être déjà au bureau, moins les encombrement de mettre en place le dit réseau, l’entretien par un technicien (ou par vous) et les limitations qu’un tel arrangement vous impose.

Ainsi, lorsque vous voyager ou même que vous aller à un diner d’affaire avec un client, il vous sera possible d’accéder facilement le document Word ou Excel, contenant les informations pertinentes pour votre réunion.

Pour accéder à Dropbox, vous aurez besoin d’un portable ou d’un téléphone mobile de type iPhone, d’avoir préalablement installer l’application iPhone ou le logiciel pour ordinateur de bureau, et bien entendu d’avoir déposé les documents que vous souhaités consulter à distance dans votre compte Dropbox.

Dropbox peut également être une alternative intéressante pour le partage de documents entre collègue de travail qui se situent dans des bureaux différents, voir éloignés. Une fois votre compte créer, il vous est possible de créer des dossiers et de partager ceux-ci avec une ou plusieurs personnes. Ainsi, tout simplement, en autant que l’autre personne ait accès à Internet, il vous sera possible d’échanger sans tracas et en toute sécurité.

Vous pourriez envoyer des documents par courriel, mais parfois les fichiers volumineux voyagent moins bien et vous aurez plusieurs versions du même fichier à gérer dans le cas, par exemple, de révision de documents.

Le document mît sur Dropbox peut être éditer ainsi que sauvegardé à ce même emplacement. Plus besoin de chercher où le fichier a été sauvegardé sur votre ordinateur ou le réseau, quelle version est la bonne et l’ai-je bien envoyé?

Si vous voyagez à l’occasion ou même souvent et que comme moi, vous avez besoin d’une connection Internet, et bien sachez que la technologie est maintenant là pour vous faciliter la vie plus que jamais auparavant !

Évidemment, j’assume que vous possédez un ordinateur portatif et que lorsque vous voyagez, vous l’apportez avec vous.

Une des façons qui est la plus évidente pour se connection au Web avec votre portable est une connection wifi via votre hotel ou l’endroit ou vous irez (par ex. salle de conférence, bureau, etc.). Si le réseau wifiest débarrée (ne requiert aucun code d’accès) tant mieux, côté facilité d’accès, votre portable devrait le détecter automatiquement et ‘il n’y a pas un petit cadena à côté de celui-ci c’est qu’il n’est pas barré et que vous n’avez qu’à cliquer pour vous y connecter.

Plusieurs hotels, entreprises et restaurants offrent depuis un bon moment un accès Internet wifi à leurs clients. Parfois, il ne suffit que de le demander et ils vous fourniront un code d’accès (parfois temporaire) que vous utilisez pour vous connecter.

Plusieurs grandes villes offrent également un réseau wifi (sans fils) soit à la grandeur de la ville ou par le biais de plusieurs établissements, gratuitement. Île Sans Fils à Montréal en est un excellent exemple.

Par contre si ces points d’accès ne sont pas accessible ou pas satisfaisant pour vous, le iPhone pourrait être la solution.

Le iPhone vous permet de partager sa connection Internet (via le réseau 3G) avec un autre ordinateur (par exemple, un portable) et ce très facilement.

Pour ce faire, vous n’avez besoin que du fils USB fournit avec le iPhone. Vous brachez une extrémité dans le iPhone et l’autre dans un port USB de votre portable. Ensuite, sur votre iPhone, aller à “Réglages”, “Général”, “Réseau”, et dans la boite “Partage de connexion” vous taper pour activer le “Partage de connexion”.

Par contre, attention! Toute l’utilisation que vous ferai passera par votre plan donnée. Par exemple, le forfait de base pour iPhone avec Telus est de 500 Mo. Ce qui est quand même beaucoup. Mais si vous visionner des vidéos, téléchargé de gros fichiers, etc, la quantité de données peut vite monter et finir par vous monter une facture.

Par contre, vous soulagez car vous pouvez garder un oeil sur la quantité de Mo utilisée en allant à partir de votre iPhone à “Réglages”, “Général”, “Utilisation”.

Il y a également une autre solution similaire au iPhone que vous pouvez considéré. Les Clés Internet mobiles. Telus, comme d’autres fournisseurs, offrent des forfaits à partir de 30$/mois pour 500 Mo. La connexion est rendu possible grâce à un petit appareil ressemble à une clé USB.

Si vous avez des questions sur comment être bien visible sur Internet pour que vos clients vous trouvent, ou sur comment garder le contact Internet peu importe où vous êtes, communiquer avec moi.

J’entends encore à  l’occasion que certains gens utilisent des accusés de réception lorsqu’ils envoient un courriel.

Il est important de noter qu’un accusé de réception n’est pas une garantie que vous recevrez une confirmation que votre message a bien été reçu. Ce qu’un accusé de réception fait c’est afficher une fenêtre séparée qui demande au destinataire de confirmer à l’expéditeur qu’il a bien reçu votre message. Par contre, il a le choix de cliquer sur “ok” pour confirmer ou “annuler”. S’il clique sur “annuler” vous ne devrez pas de confirmation.

Également, la plupart des interface web (webmail) telque gmail.com n’affiche tout simplement pas d’avis d’accusé de réception.

Vous n’avez pas entendez parler de Twitter? Vous vous demandez ce que mange en hiver Twitter? Si vous devriez commencer à l’utiliser? Comment commencer à l’utiliser?

Ce message est pour vous.

Le service Twitter existe depuis quelques années, même si ce n’est que récemment qu’il est devenu aussi populaire. Ce qu’offre Twitter est assez simple, un moyen de communiquer rapidement et efficacement 140 caractères ou moins.

Ces 140-caractères-ou-moins peuvent être transmit de différentes façons. La plus simple est via leur site Internet à Twitter.com . Avant de pouvoir commencer à “Twitter”, vous devrez d’abord vous créer un compte, qui ne vous prendra que quelques petites minutes, en cliquant sur le bouton “S’inscrire maintenant”.

Et qu’est-ce que je fais avec Twitter? Twitter vous propose de répondre à la question suivante : “What’s happening?” (Que ce passe-t-il?). Que faites-vous présentement? Qu’y-a-t-il de nouveau?

Dans un contexte d’affaire, ça vous permet de garder contact avec vos clients, fournisseurs, collègues en les informants de vos progrès d’entreprise (obtension d’un nouveau contrat, l’offre d’un nouveau service, une promotion, etc.). Twitter vous permet également de vous garder à l’affût de ce qui se passe dans le monde (selon vos intérêts) aujourd’hui – à cette minute près.

Évidemment, ce n’est pas du jour au lendemain que vous aurai 2.6 millions de “followers” comme Oprah. Vous pourrai au fils du temps ajouter vos contacts qui sont également sur Twitter et d’autres pourront aussi vous ajouter à leur compte Twitter.

Avec Twitter, vous pouvez suivre quelqu’un sans que cette personne est l’obligation de vous suivre. Par exemple, je suis Oprah, mais il est normale qu’elle ne souhaite pas me suivre. Par contre, c’est souvent un bon procédé que de suivre quelqu’un après que celle-ci est choisi de vous suivre. Mais c’est évidemment sans obligation.

De même que vous pouvez choisir de suivre quelqu’un et plus tard changer d’avis. Twitter vous permet de facilement gérer vos contacts et leurs permissions.

Vous pouvez rendre vos “Tweets” public – ils seront alors vus par tous qui le souhaitent – ou privé – seulement par ceux que vous autoriserai.

Il vous est également possible de personnalisé votre “page” Twitter afin de refléter votre image corporative (ou de marque) pour ceux qui visiteront directement votre page Twitter. Oui puisqu’il est possible de retirer les Tweets à partir de divers outils sociaux telque Facebook et même que vos abonnés peuvent reçoivent des nouvelles de vous directement sur leur cellulaire ou par courriel.

Vous pouvez m’écrire si vous aimeriez obtenir plus d’informations sur Twitter ou aimeriez de l’aide pour votre démarrage sur Twitter!