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J’entends encore à  l’occasion que cer­tains gens utilisent des accusés de récep­tion lorsqu’ils envoient un courriel.

Il est impor­tant de noter qu’un accusé de récep­tion n’est pas une garantie que vous recevrez une con­fir­ma­tion que votre mes­sage a bien été reçu. Ce qu’un accusé de récep­tion fait c’est afficher une fenêtre séparée qui demande au des­ti­nataire de con­firmer à l’expéditeur qu’il a bien reçu votre mes­sage. Par con­tre, il a le choix de cli­quer sur “ok” pour con­firmer ou “annuler”. S’il clique sur “annuler” vous ne devrez pas de confirmation.

Égale­ment, la plu­part des inter­face web (web­mail) telque gmail.com n’affiche tout sim­ple­ment pas d’avis d’accusé de réception.

Vous n’avez pas enten­dez par­ler de Twit­ter? Vous vous deman­dez ce que mange en hiver Twit­ter? Si vous devriez com­mencer à l’utiliser? Com­ment com­mencer à l’utiliser?

Ce mes­sage est pour vous.

Le ser­vice Twit­ter existe depuis quelques années, même si ce n’est que récem­ment qu’il est devenu aussi pop­u­laire. Ce qu’offre Twit­ter est assez sim­ple, un moyen de com­mu­ni­quer rapi­de­ment et effi­cace­ment 140 car­ac­tères ou moins.

Ces 140-caractères-ou-moins peu­vent être trans­mit de dif­férentes façons. La plus sim­ple est via leur site Inter­net à Twitter.com . Avant de pou­voir com­mencer à “Twit­ter”, vous devrez d’abord vous créer un compte, qui ne vous pren­dra que quelques petites min­utes, en cli­quant sur le bou­ton “S’inscrire maintenant”.

Et qu’est-ce que je fais avec Twit­ter? Twit­ter vous pro­pose de répon­dre à la ques­tion suiv­ante : “What’s hap­pen­ing?” (Que ce passe-t-il?). Que faites-vous présen­te­ment? Qu’y-a-t-il de nouveau?

Dans un con­texte d’affaire, ça vous per­met de garder con­tact avec vos clients, four­nisseurs, col­lègues en les infor­mants de vos pro­grès d’entreprise (obten­sion d’un nou­veau con­trat, l’offre d’un nou­veau ser­vice, une pro­mo­tion, etc.). Twit­ter vous per­met égale­ment de vous garder à l’affût de ce qui se passe dans le monde (selon vos intérêts) aujourd’hui — à cette minute près.

Évidem­ment, ce n’est pas du jour au lende­main que vous aurai 2.6 mil­lions de “fol­low­ers” comme Oprah. Vous pour­rai au fils du temps ajouter vos con­tacts qui sont égale­ment sur Twit­ter et d’autres pour­ront aussi vous ajouter à leur compte Twitter.

Avec Twit­ter, vous pou­vez suivre quelqu’un sans que cette per­sonne est l’obligation de vous suivre. Par exem­ple, je suis Oprah, mais il est nor­male qu’elle ne souhaite pas me suivre. Par con­tre, c’est sou­vent un bon procédé que de suivre quelqu’un après que celle-ci est choisi de vous suivre. Mais c’est évidem­ment sans obligation.

De même que vous pou­vez choisir de suivre quelqu’un et plus tard changer d’avis. Twit­ter vous per­met de facile­ment gérer vos con­tacts et leurs permissions.

Vous pou­vez ren­dre vos “Tweets” pub­lic — ils seront alors vus par tous qui le souhait­ent — ou privé — seule­ment par ceux que vous autoriserai.

Il vous est égale­ment pos­si­ble de per­son­nal­isé votre “page” Twit­ter afin de refléter votre image cor­po­ra­tive (ou de mar­que) pour ceux qui vis­iteront directe­ment votre page Twit­ter. Oui puisqu’il est pos­si­ble de retirer les Tweets à par­tir de divers out­ils soci­aux telque Face­book et même que vos abon­nés peu­vent reçoivent des nou­velles de vous directe­ment sur leur cel­lu­laire ou par courriel.

Vous pou­vez m’écrire si vous aimeriez obtenir plus d’informations sur Twit­ter ou aimeriez de l’aide pour votre démar­rage sur Twitter!

Il y a plusieurs façon de bâtir un site Inter­net. Comme le dic­ton le dit si bien, il y a plus d’un chemin qui mène à Rome!

Par con­tre, aujourd’hui le référence­ment Inter­net est très impor­tant, pour ne pas dire cru­cial. Si vous n’êtes pas trouvé sur Google (ou autre engins de recherche) vous obtien­drez un ren­de­ment beau­coup moin­dre pour votre site Inter­net et en bout de ligne c’est votre chiffre d’affaire qui en souf­frira. Après tout, vous dépensez beau­coup d’argent pour faire con­stru­ire votre site Inter­net et ensuite l’entretenir, il est donc nor­mal que vous vous attendiez à un retour sur votre investissement.

Ainsi donc, une des façons plus archaïque de bâtir un site est de le faire à l’aide d’images. Ceci facilite le posi­tion­nement du design par con­tre, pour le texte, les engins de recherches ne peu­vent le lire. Les engins de recherche peu­vent lire du texte tapé et non des images.

C’est un énorme désa­van­tage, puisque c’est le texte en grand par­tie qui per­met aux engins de recherche de déter­miner si votre site Inter­net est per­ti­nent par rap­port à ce que vous offrez en tant qu’entreprise (ou tra­vailleur autonome). Et en util­isant que des images, les engins de recherche ni voit rien.

En y ajoutant des mots-clé (dans l’arrière scène du site), vous n’arriverez tout de même pas à faire croire à Google et autre que votre site est plus per­ti­nent que ceux con­tenant beau­coup de texte et sera répon­dre aux ques­tion­nements des internautes.

Un être humain peut lire du texte inséré dans des images mais pas un engin de recherche.

Il est très impor­tant de bien choisir les con­tacts admin­is­trat­ifs et tech­niques que vous entrez lorsque vous décidez d’enregistrer un nou­veau nom de domaine. Plus par­ti­c­ulière­ment le con­tact administratif.

Si vous ne l’enregistrez pas vous-même, vous devez avoir con­fi­ance en la per­sonne qui le fera pour vous.

Vous devez aussi vous méfiez des sites qui vous offrent l’enregistrement de votre nom de domaine. Puisque dans plusieurs cas, ils l’enregistrent pour vous, à vos frais et… à leur nom!

Quelle dif­férence ça fait? Aucun, tant que vous ne désirez pas y apporter des change­ments, tant que tout va bien.

Par con­tre, le jour où vous voudrez changer de régis­traire parce que vous n’êtes plus sat­is­fait ou que vous avez trou­ver meilleure prix/services ailleurs, un cour­riel de con­fir­ma­tion sera envoyé à… l’adresse cour­riel de l’administrateur! Si cette adresse cour­riel se trouve être votre four­nisseur actuel et qu’il n’est pas du type intéressé à vous aider main­tenant que vous souhaitez changer… vous avez un prob­lème, et dou­ble­ment si vous n’avez même pas votre nom quelque part dans le reg­istre de votre nom de domaine. Qui, rappellons-le, vous payez!

En résumé, vous pour­riez passer des années à utiliser un nom de domaine (par exem­ple : nathaliefortin.ca) à le pub­li­ciser, è faire con­naître votre entre­prise ou votre blog, pour un jour ne plus en avoir le contrôle.

Imag­inez que demain matin, tous vos clients ou lecteurs se retrou­veraient sur le site Inter­net de votre compétiteur?

La meilleure chose à faire est d’enregistrer directe­ment votre nom de domaine avec un régis­traire accrédité par l’autorité de l’extension que vous souhaitez acquérir. Par exem­ple, pour les exten­sions de nom de domaine “.ca” l’autorité en charge est “l’Autorité Cana­di­enne pour les Enreg­istrements Inter­net”. Sur le site Inter­net de l’autorité pour l’extension, vous devriez avoir une liste de régis­traires accrédités pour l’enregistrement de noms. Vous y fiez est plus ras­sur­ant que dans choisir un au haz­ard. Même se fier à une rec­om­men­da­tion d’un ami parce qu’il a util­isé leur ser­vice pen­dant des années peut être trompeur, puisque ce n’est que lorsqu’on a un prob­lème avec un four­nisseur qu’on con­naît réelle­ment la qual­ité du service.

J’ai un parti pris avec les blogues depuis un bon moment déjà. Je vois beau­coup d’avantages à en utiliser un et j’essaie de passer le mes­sage à plusieurs de mes clients.

Tout d’abord, je me suis déjà fais poser la ques­tion : quel est la dif­férence entre un blog et un site Inter­net? Hon­nête­ment, pas grand chose, à mon avis. Quand on dit “blog” c’est plus restric­tif qu’un l’utilise unique­ment comme jour­nal en ligne tan­dis qu’un site Inter­net est plus sou­vent con­sid­éré comme étant un regroupe­ment de plusieurs pages sta­tiques con­tenant textes, images, vidéos, musique, etc.

Par con­tre, aujourd’hui de plus en plus le blog est incor­poré au site même de l’entreprise. Alors quel est la dif­férence? Nous pou­vons utiliser un logi­ciel con­ven­tion­nelle­ment util­isé pour un blog afin d’en faire un site Inter­net. Celui-ci nous offrira alors plusieurs fonc­tion­nal­ités qui nous sauvera temps et argent. Par con­tre, il fau­dra être prêt à con­sacrer préal­able­ment un peu de temps pour appren­dre la base de son fonc­tion­nement… ou se fier unique­ment à notre webmestre.

Je crois qu’avec un peu de temps et une bonne ses­sion de coach­ing, il est pos­si­ble à pas mal tout le monde de l’apprendre et d’ensuite prof­iter des avan­tages tels que : pou­voir met­tre à jour soi-même son site, gérer son blog, garder con­tact avec sa clien­tèle, et plus.

Vous devez par con­tre avoir quelque peu la plume facile pour pou­voir avoir un blog. Si vous êtes pas­sionné par ce que vous faites, vous devriez être capa­ble d’en par­ler avec aisance…

Je vous rec­om­mende de lire le livre Pourquoi bloguer dans un con­texte d’affaires. On y retrouve dif­férents chapitres, un pour influ­encer, ven­dre, informer, se définir, réseauter, être vu, com­mu­ni­quer, provo­quer et se sou­venir. Chaque chapitre est écrit par un blogueur dif­férent ayant connu le suc­cès dans la blogosphère.

On y parle entre autre de pourquoi le blog nous est prof­itable. Voici d’ailleurs quelques petits extraits :

Dans notre civil­i­sa­tion, la plu­part des con­nais­sances que l’on acquiert provi­en­nent presque exclu­sive­ment de tiers. - Mar­tin Lessard.

… les blogues sont la tech­nolo­gie idéale pour appa­raître dans les pre­mières places des résul­tats des moteurs de recherche tels que Google, Yahoo ou MSN. … les moteurs de recherche priv­ilégient les sites à con­tenu plutôt que les sites d’images. Les algo­rithmes de recherche sont en effet basés sur les mots et la sig­ni­fi­ca­tion de ces mots. — Michel Leblanc.

Les blogues et les médias soci­aux sont la pre­mière occa­sion pour les con­som­ma­teurs de vrai­ment com­mu­ni­quer entre eux et avec les entre­prises. –Marc Snyder.

Un blogue pourra vous aider à améliorer votre référence­ment Inter­net et donc vous apporter plus de visiteurs.

Si vous aimeriez en savoir plus, vous pou­vez m’envoyer vos ques­tions par cour­riel ou m’appeler. J’offre la mise en place de blog et le coaching.